Что делать, если страховая компания занизила стоимость ремонта автомобиля?

Если вашему автомобилю причинен вред в ДТП, виновником которого вы не являетесь, можно воспользоваться правом на страховую выплату. Для этого потребуется совершить следующие действия.

Шаг 1. Обратитесь к страховщику для оценки убытков.

Зачастую страховая компания по результатам осмотра поврежденного автомобиля оценивает нанесенный ущерб ниже реальной стоимости восстановительного ремонта. В случае несогласия потерпевшего с размером предлагаемой страховой выплаты страховщик обязан организовать своими силами и за свой счет независимую экспертизу (п. 13 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

Шаг 2. Самостоятельно обратитесь к независимым экспертам для проведения экспертизы (оценки).

Указанную экспертизу потерпевший организует самостоятельно и за свой счет в экспертной организации (у эксперта-техника) и по результатам получает экспертное заключение (отчет эксперта).

Стоимость проведенной экспертизы включается в состав убытков, подлежащих возмещению (п. 14 ст. 12 Закона N 40-ФЗ).

Рекомендуем уведомить страховую компанию о месте и времени инициированной вами экспертизы.

Шаг 3. Получите на руки заключение независимой экспертизы.

Шаг 4. Направьте страховщику претензию (п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ).

С 01.09.2014 установлены особенности рассмотрения споров по договорам обязательного страхования владельцев транспортных средств, которые применяются к отношениям, возникшим после указанной даты (п. 15 ст. 5 Закона от 21.07.2014 N 223-ФЗ).

Шаг 5. Обратитесь в суд с требованием о выплате страхового возмещения.

В случае отказа страховой компании добровольно удовлетворить требование о доплате страхового возмещения потерпевший вправе обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения в недостающей части, неустойки, штрафа и морального вреда (п. 1 ст. 17, п. 6 ст. 13, ст. 15 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Примечание. При удовлетворении судом требований истца (потерпевшего), которые не были удовлетворены ответчиком добровольно, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 процентов от суммы не удовлетворенных страховщиком добровольно требований истца, присужденных судом в его пользу (п. 3 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ; п. 6 ст. 13 Закона N 2300-1; п. п. 2, 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17).